有料老人ホームお探しサイト

施設名	▼ フィレンツェライフ青山
サービス	▼有料老人ホーム.施設介護サービス.老人福祉施設.
所在地	▼583-0015 大阪府藤井寺市青山２丁目６５１
電話番号	▼072-952-4165

【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】

全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成３年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。

しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。

介護保険制度とは、市区町村の区域内に住所を有している４０歳以上の方が対象となっています。
４０歳以上の人は誰もが被保険者となるので、サラリーマンが加入する健康保険では被扶養者にあたる人であっても、同様に被保険者となります。
介護保険制度の被保険者は、以下のように第１号・第２号に区分されます。
第１号被保険者は、家族関わらず全員が医療保険加入の本人となり、年齢は６５歳以上の方になります。
第２号被保険者は、被扶養者を含んだ、４０歳以上６５歳未満の医療保険加入者にあたります。

介護施設に入居を希望するなど介護保険を利用したい場合は、まず市区町村の福祉窓口か地域包括支援センターなどで電話で相談しましょう。
その後に、利用者本人若しくはその家族が要介護認定の申請書を提出します。
申請した後に市区町村の職員が自宅に訪問しに来ます。
そして利用者の主治医が記載した意見書を提出して、認定結果通知が届き介護施設に入居できる流れとなります。
介護認定したからといっても、全てが認定されるわけではなく、時には認定されない事もあります。
その結果に不服がある場合は、各地域にある介護保険審査会に申し立てを行い、再度判定をしてもらうことができます。