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シルバーホーム衣笠
施設名 | ▼ シルバーホーム衣笠 |
サービス | ▼有料老人ホーム. |
所在地 | ▼603-8486 京都府京都市北区衣笠赤阪町1-82 |
電話番号 | ▼075-462-6101 |
【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】
全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成3年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。
しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。
一般的に呼ばれているケアマネジャー試験は、実際には介護支援専門員実務研修受講試験と呼ばれ、全国同日に各都道府県にて実施されています。
この試験の受験資格は、医師・歯科医師・薬剤師・社会福祉士・介護福祉士・理学療法士・作業療法士・看護師・保健師・柔道整復師・歯科衛生士・栄養士などの指定の資格保有者で、その資格を5年以上か一部は10年以上経験している人のみが受験することが出来ます。
また、医療系の国家資格を持っている人は、免除科目があり有利となっています。
介護施設が中心の時代では特にケアマネージメントは必要なかったそうです。
なぜなら、病院や介護施設に入院入所すれば、介護プランをわざわざ作成しなくても必要なサービスが受けることができ、特に調整の必要もなく介護支援専門員なるものも必要ないとされていました。
しかし、在宅で介護する場合にはやはり何らかの調整が必要となります。
知識のない家族だけでは自分達に必要なサービスも判らず、また、自分に合ったサービスを提供してくれるところを見つけるのは困難でしょう。
このようなことから、家族に判るように説明することができる人や、サービスをコーディネートする人が必要となるので、介護支援専門員(ケアマネージャー)が多くなった理由とされています。
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