有料老人ホームお探しサイト

施設名	▼ 有料老人ホーム・ラ・ナシカちはや
サービス	▼有料老人ホーム.施設介護サービス.
所在地	▼813-0035 福岡県福岡市東区松崎４丁目３３－２１
電話番号	▼092-674-1600

【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】

全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成３年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。

しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。

ワーカーズとは、起業したい人たちが共同で出資金を特ち寄って、自らの現場で働いて得た利益を平等に分配する働き方のことです。
ワーカーズの設立時には、生活科学運営の社員が２ヶ月間介護の現場で一対一でみっちりと研修してくれ、不備がないようにサポートしています。
有料老人ホームの給食、葬儀、移動サービスなどをワーカーズのビジネスの拠点として開放します。
そのことで地域の有料老人ホームの好感度も高まり、一般の事業会社でなく「地元の主婦を育て、地域にサービスとして還元する」というスタイルが、今や生活科学運営の事業モデルとなっています。

例えば、同社が運営する「ライフ＆シニアハウス港北」は介護施設の介護、食事、清掃、洗濯をそれぞれ複数の地元ワーカーズやNPO法人などに委託しています。
この他にも「ライフ＆シニアハウス日暮里」（東京・荒川）は、厨房で作る料理を地域の高齢者にも宅配するサービスなどを提供しています。
このような活動は支持され、全２０ホームの平均入居率は一般的な採算ラインの６０％を大幅に上回り、８５．２％を維持しています。

また近年は、高齢化が急速に進み、今までどちらかと言えば地域と隔たりがあった老人ホームなどの介護施設を、地域にとって欠かす事の出来ない施設にするという考えは特定の世代だけで街を構成してしまい月日が経過して高齢化とともに活力を失った東京の多摩ニュータウンや大阪の千里ニュータウンのような反面教師がいたお陰で、街づくりでも新たな潮流になっています。