有料老人ホームお探しサイト

施設名	▼ サンシティ町田
サービス	▼有料老人ホーム.老人福祉施設.
所在地	▼195-0064 東京都町田市小野路町１６１１－２
電話番号	▼042-737-3232

【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】

全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成３年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。

しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。

要介護状態とは、身体上または精神上の障害があるために、入浴、排泄、食事などの日常生活における基本的な動作の全部または一部について、６月間にわたって継続して常に介護が必要と見込まれる状態であり、その介護の必要の程度に応じて定める要介護状態区分のいずれかに該当する者を指します。
先に出た要介護状態区分とは、介護等に要する１日あたりの時間により、要介護１（軽度なもの）から要介護５（重度なもの）まで５段階の区分に分けられているものです。

次に要介護状態となるおそれがある状態とは、身体上または精神上の障害があるために、６月間にわたって継続して日常生活を営むのに支障があると見込まれる状態であって、要介護状態以外の状態のことを指します。

この他に知っておいてもらいたい言葉として要介護者、要支援者があります。

要介護者とは次のいずれかに該当する者をいいます。
１つ目は、要介護状態にある６５歳以上の者です、疾病等の要因は問われません。
もう一つは、要介護状態にある４０歳以上６５歳未満の者です。このケースでは要因が問われます。
要介護状態の原因である身体または精神の障害が、加齢に伴って生ずる心身の変化に起因する疾病であって政令で定めるものによって生じたものであることが必要となります。