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横浜ゆうふくの郷

 施設名
 横浜ゆうふくの郷
サービス
有料老人ホーム.老人福祉施設.
所在地
226-0021 神奈川県横浜市緑区北八朔町2030-1
電話番号
045-933-7141

【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】

全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成3年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。

しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。

「特定疾病」とはどのようなものでしょうか。
以下に簡単に説明していきます。

○筋萎縮性側策硬化症(ALS)
この疾病の原因は不明とされています。
一般的には脳から筋肉に指令を送る際の神経細胞の変性や消失してしまうため、筋肉が萎縮してしまいます。
その症状は、両手の脱力・指の運動障害が現れ、手の筋肉が痩せていきます。
その後、しだいに腕、手足全体と筋肉が萎縮し、呼吸することまでも困難になっていく大変恐ろしい病気です。
難病とされているものです。

疾病を見てもわかるように、ほとんどが身体の自由を奪ってしまうものです。
これらの病気で治療法が確立しているものは少なく、進行を遅らせるのが現在の医学で出来る限界だそうです。
一日も早く、治療法が確立したらどんなにたくさんの方が救われることでしょう。

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