有料老人ホームお探しサイト

施設名	▼ エルダーホーム上本郷
サービス	▼有料老人ホーム.老人福祉施設.
所在地	▼271-0064 千葉県松戸市上本郷１４６４
電話番号	▼047-309-7900

【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】

全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成３年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。

しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。

介護用品や福祉用具は購入しなければならないものと、レンタルで利用可能なものがあります。
介護福祉の専門店には様々なものがあり、介護用品の購入やレンタル、改修など広範囲で手がけている店もあるようです。

介護保険を利用して福祉用具を手に入れようとする場合には、要支援以上の介護認定を受けている必要があり、購入やレンタルの際にはケアマネージャーへの相談が必要になります。
また、介護保険の範囲内で利用できるものは特定の福祉用具に限られるので注意が必要となります。
介護保険法にて“厚生労働大臣が定める福祉用具貸与に係る福祉用具の種目”や“居宅介護福祉用具購入費等の支給にかかる種目”や“居宅介護住宅改修費の支給に係る住宅改修費”等について定められ、レンタルや購入、リフォームにてどのような種類の介護用品をどのような値段で使用すればよいか等が決められています。