有料老人ホームお探しサイト

施設名	▼ コンフォルト水戸
サービス	▼有料老人ホーム.施設介護サービス.
所在地	▼310-0036 茨城県水戸市新荘３丁目８－１８
電話番号	▼029-302-1135

【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】

全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成３年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。

しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。

介護保険の基本的な仕組みとしては、加入者として第一号被保険者と第二号被保険者とがいます。
第一号被保険者は６５歳以上の人のことで、保険料の額面は市町村が決定する仕組みとなっています。
介護サービスが受けられるのは、介護を必要とする状態であるか方若しくは体の状態が悪化しないための支援が必要だと認定された人が対象となります。

第二号被保険者の人は、年齢対象が４０歳から６４歳までで、医療保険に加入している方が対象となります。
介護保険料は医療保険の保険者（健康保険組合名等）が決めるもので、老化に伴う病気により要支援や要介護状態であると認定された人に対して介護サービスが支給される仕組みとなっています。

介護サービスを受けるためには、要介護や要支援と認定されなくてはなりませんが、この認定は保険者の代表である調査員と、主治医の意見書とともに保険者の開く認定審査会によって決められることになります。