有料老人ホームお探しサイト

施設名	▼ そうざ敬老園のざわ苑
サービス	▼有料老人ホーム.
所在地	▼390-0305 長野県松本市大字惣社５４８
電話番号	▼0263-39-7765

【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】

全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成３年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。

しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。

介護老人保健施設は、常に高齢者やその家族など利用者の過ごしやすい質の高い介護サービスの提供を心がけています。
その目的としては、介護予防を含めた教育や啓発活動など幅広い活動を通じて、在宅ケア支援の拠点となることを目指しています。
また介護を受ける者や介護を行う家族の方が、快適に自分らしい日常生活を送れるように支援して、この施設を利用する者の希望に応えることを目的としています。

介護老人保健施設のサービスは、利用者本人の健康状態や家庭復帰などの目標に向かって、医師の医学的管理を基準にした看護や介護、リハビリテーション、栄養管理、食事、入浴の日常サービスまで併せて提供します。
また、夜間でも対応できるところがほとんどのようです。
入所サービス以外にも、短期入所療養介護、通所リハビリテーション等の居宅サービスを提供している場合もありますので、利用を希望する際にはあらかじめ確認しておく必要があります。