有料老人ホームお探しサイト

施設名	▼ ホームひさみ
サービス	▼有料老人ホーム.老人福祉施設.
所在地	▼515-0041 三重県松阪市上川町登り立５６３－１２
電話番号	▼0598-29-8377

【有料老人ホーム・介護に関するお役立ち情報】

全国有料老人ホーム協会は、以前は入居者の方からの苦情その他に関して、その都度相談に承っていました。
しかし、平成３年度の改正老人福祉法施行を機に、学識経験者や消費者代表等、第三者を交えた苦情処理委員会を協会内に設置し、より客観的に苦情に対応する体制を整えるようになりました。
全国有料老人ホーム協会は、苦情の解決にあたっては平等、公正、両者からの事実確認、 懇切迅速、もちろん秘密体制を遵守しています。

しかしながら、有料老人ホームの設置および運営に関する苦情などは、第一義的にはホーム内で解決するのが原則です。
そのような問題が生じた場合には、まず有料老人ホーム内で十分話し合いを行い、それでもなお有料老人ホーム内での処理に不満を感じた場合には、全国有料老人ホーム協会に連絡すれば問題解決に協力してもらえるという仕組みとなっています。
なお、申し立てられた苦情の種類よっては、苦情処理委員会の審議に付託されないこともありますので、予め認識しておく必要があります。

指定介護老人福祉施設とは、数年前までは「特別養護老人ホーム等」と呼ばれていました。
この施設では、自分の力では日常生活を送ることが困難な方が利用されている高齢者が多く、家庭での生活を楽しく過ごせるために、自分の障害と上手につきあって家庭での日常生活を充実にした生活を送ることを目標にした施設になります。
施設のサービスとして、食事等の介護や入浴、排せつなどの日常生活上の世話や、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うと、入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようにすることを目指してサービスを行なっています。

また、ほとんどの指定介護老人福祉施設には、ショートステイというサービスがあります。
このショートステイというサービスは、事情があって一時的に家族が介護を行うことができない時のために利用できるサービスです。
指定介護老人福祉施設から退所して家庭に戻ってからも、指定介護老人福祉施設を利用していた介護者を介護している家族などが病気や旅行、休養などで一時的に介護ができなくなる場合に利用することが可能となっています。
介護施設での介護から、家庭での介護が行えるようになってからでも、介護者やその家族等にとっては大変便利なサービスといえるでしょう。